記者：自在的廢人／嘉義綜合報導

　　法新社曾經報導，克羅埃西亞的濱海小村：伏廸斯，近年來成為牙科觀光醫療的勝地。外國人到克羅埃西亞看牙醫的人數逐漸增加，有的來自義大利，但也有來自德國、瑞典、挪威，最近更有自來英國的遊客，他們在克羅埃西亞閃閃動人的海岸度假勝地看醫生。

　　伏廸斯的牙科觀光業能夠發展起來，除了歸功於她交通及地理位置優異、又是克羅埃西亞最受歡迎的渡假勝地（來這裏看牙的遊客還可以在美麗的海灘享受日光浴）外，最大的關鍵，還是當地一位聰明的牙技師：尼多克蘭，在一九九零年代克羅埃西亞剛剛獨立之際，首開先例，創設了牙科觀光醫療的業務，成為開路先鋒。

　　尼多克蘭先是在各大鄰國的報紙刊登廣告，也設置網站，接著更在二零零五年在義大利設立公司招攬生意。雖然本身只是牙技師，但診所聘用了兩位牙醫師、兩名外科手術醫生、一名牙齒矯正醫生以及五名牙科技師，並且還有一間先進的齒模技工室暨研究室。尼多克蘭表示，他診所的顧客有一半是來自國外。顧客來這裡消費都覺得非常值得。很多人僅僅補個牙套、順便在小小美麗海邊小鎮度個幾天假。

　　在英國，製作一顆普通的瓷冠就要花費五、六百英鎊（約新台幣三萬三千二百五十元到三萬九千九百元），而尼多克蘭只要價二百歐元（約新台幣九千多元），植牙價格更是只有義大利價格的一半。


　　最近，澳門也企圖成為另一醫療旅遊目的地。

　　Dr. Paulo Malo 2009年初在澳門威尼斯人-度假村-酒店創設了 MALO CLINIC 及 MALO CLINIC SPA。MALO CLINIC提供的醫療門診服務包括一般手術：心臟科、眼科、耳鼻喉科、整形外科、口腔病科、內科、小兒科、泌尿科、婦科、皮膚科、腸胃科、物理療法及美容。

　　其中，最能標誌 MALO CLINIC 的將會是其牙科醫學，因為創辦人 Dr. Malo 是世界知名的牙科微創植牙權威，發明了All-on-4半口牙微創種植及固定型義齒牙橋。牙科服務將會包括口腔手術、口腔種植、牙周病科及口腔修復科、牙科醫學、小兒科牙科醫學、口腔保健、放射線醫學、牙髓病科及齒科矯正。

　　反觀國內，行政院在去年十月，也明確將醫療服務列為產業發展重點項目，並抓出台灣五大商機強項，如雷射矯正近視、健康檢查、整形美容、牙科、中醫等統統入列，企圖一舉打通醫療觀光產業的任督二脈。

　　衛生署更聯合觀光局選定素有台灣夏威夷之稱的墾丁國家公園渡假區開辦『醫療觀光』，並由署立醫院結合五星級飯店業者、教學醫院的醫療團隊及生技公司合作，將墾丁觀光區打造成美容保健與健檢示範區。醫政處也強調，這項觀光醫療合作計畫的執行，未來的前景，是由觀光局設立網站，並到國外進行醫療宣傳，對外籍人士介紹台灣的醫療水準，吸引外國人以醫療為目的，前來台灣觀光。

　　在實務的推展上，政府也積極研擬配套措施。

　　衛生署官員表示：醫療觀光常見的通路障礙包括「觀光客簽證期限」、「銀行刷卡問題」及「國外保險公司的合作意願」等。在衛署協調後，外交部已同意適度延長醫療觀光客簽證期限，只要醫院出具證明即可替觀光客代辦延期，有助於單獨來台就醫的觀光客安心復原。

　　其次，雖多數銀行認為醫療觀光屬於虛擬服務、婉拒提供刷卡，但由於國外觀光客習慣刷卡消費，聯合信用卡中心最後同意，只要醫院出具證明，觀光客就可以刷卡就醫。

　　衛生署將來更計劃動用基金，在國外知名媒體上替國內醫療院所打廣告，讓國外民眾對台灣的醫療觀光環境及品質留下更深印象。至於國內廣告對於醫療廣告的諸多限制，衛署還在與新聞局研究是否可能為推動醫療觀光部分鬆綁。


　　其實，觀光醫療的產業，並不限定跨國的旅客。以牙科來說，台灣島內的植牙觀光醫療，也越來越盛行。　　

　　不久前，國內的媒體也曾報導：由於植牙價格南北懸殊，高鐵通車後，越來越多北部人搭高鐵到中南部植牙。最近更有人計畫推動牙科診療結合醫療觀光等套裝行程，北部或國外消費者到中南部旅遊觀光時，順便安排做植牙或牙齒美容。而隨著兩岸大三通，越來越多台商也趁返鄉的空檔植牙或整理牙齒。


　　不過，發展牙科觀光醫療、或者任何科別的觀光醫療，不能一味的只以價格導向。當然，比較便宜一定是吸引消費者跨區、跨國就醫的一大誘因。不過，以牙科醫療、尤其是植牙來說，消費者還須進一步了解相當多的學問。

　　嘉義市渥爾牙醫簡士智醫師表示，最近確實越來越多專程從台北下來找他植牙的患者，甚至有遠從澎湖搭飛機過來的。不可諱言的，嘉義的植牙收費確實比北部便宜了近三成，但民眾選擇到南部來植牙，不再只是為了便宜。他們也會詢問醫師用的是什麼植體系統、採用什麼術式、有沒有3D電腦斷層的診斷設備。由於目前植體的系統相當繁多，成本就差了三倍以上，最近更爆發婦人為了貪小便宜，到雲林找密醫半價植牙，竟植了別人的牙。

　　簡士智醫師進一步表示：發展牙科觀光醫療，必須在診療的設備及臨床技術上不斷提昇。像他採用的植體系統，與Dr. Paulo Malo 在澳門威尼斯人-度假村-酒店創設的 MALO CLINIC ，所採用的相同，屬美國第一大植體系統。即使成本貴了一般韓系植體三倍以上，但可以確保較高的骨整合效率、簡化植牙的療程並提高成功率。再加上3D電腦斷層的齒槽骨精確分析，讓遠道而來的外地患者，在相對較短的手術時程、最小的植牙傷口（微創植牙）、較少的門診次數，達到更好的植牙成效。

　　因此，發展觀光醫療，必須在價格上吸引人、也必須在醫療的品質上令人信服。